VEVIDA
3, 
0Advertenties
4 ervaringen met VEVIDA tot nu toe!
-
Na ongeveer 7 jaar te 45 euro per jaar te betalen voor een domein met hosting die ik eigenlijk niet gebruik, was het tijd om deze op te zeggen en het domein te verhuizen.
Dit was echt een drama bij Vevida. Aangezien ik 7 jaar geen gebruik heb gemaakt van Vevida had ik geen login gegevens ontvangen voor het nieuwe gebruikers-systeem van Vevida. Tevens was het secundaire email adres dat ik 7 jaar heb opgegeven ook niet meer in gebruik.
Ik heb eerst geprobeerd via telefoon en email de opzegging door te geven maar ik moest perse schriftelijk een brief sturen. Mij werd verteld dat wanneer ik deze brief voor de opzeg-datum van 31 juni zou verzenden ik op tijd zou zijn.
Ik schrijf eind mei de de brief voor opzegging, met de mededeling dat ik het domein wil verhuizen. Vervolgens krijg ik bericht dat de opzegging te laat binnen is en dat ik voor een nieuw jaar moet betalen.
Ik heb boos opgebeld en verteld dat mij in een vorig gesprek is verteld dat de opzegging voor 31 juni binnen moest zijn en dat ik dus gewoon op tijd ben. En ik heb gezegd dat wanneer ze geld van me rekening gaan afschrijven ik dit terugvordering zal aanvragen bij mijn bank.
2 week later ontvang ik een brief dat mijn hosting pakket is opgezegd. Ik heb niets gehoord over hoe ik mijn domein moet verhuizen en deze is nu niet meer te registreren.
Pas dus op bij Vevida, zolang je klant bent niets aan de hand. Zodra je wilt verhuizen of opzeggen beginnen de problemen echt bij de hosting provider Vevida.
-
Onze nieuws site hebben bij lopen bij Vevida, Bij problemen zijn ze vaak binnen enkele uurtjes opgelost. Alleen wel jammer is dat de server traag is, en de prijs kan ook wel wat lager.
-
Prima hosting provider, zeker voor deze lage prijs. Op dit moment draaien 4 van onze sites draaien bij Vevida.
Enige minpuntje, helpdesk per mail, duurt soms ff voor je antwoord hebt. En geen mogelijkheid voor ene pakket groter dan het standaard pakket (10 GB dataverkeer, 150 MB webruimte).
Gelukkig zijn er vrijwel bijna nooit problemen of storingen dus heb je de helpdesk ook bijna nooit nodig.
En het standaardpakket met ondersteuning voor zowel ASP.NET, ASP, PHP en Acces (!) en tegen geringe meerprijs mySQL voldoet voor de meeste klanten.
-
Wij zitten nu ongeveer een jaar (iets meer) bij Vevida, en ik ben zeer tevreden over de hulp die je krijgt.
Wanneer je een probleem hebt, zet je het neer in het communicatie module (iedereeen heeft zijn eigen) en dan kan je dezelfde dag (soms binnen 30 min) antwoord verwachten).
Ook is de server bijna nooit down, ik heb in dat jaar 2 x mee gemaakt dat ze plat lagen, 1x door hun zelf, en de laatste keer door een stroom storing, bij de energie leverancier, ofzo.
Niet echt iets waar ze zelf wat aan kunnen doen.
Dus, echt een aanrader,
Gr het Freeminds team